通过网上洗照片“洗”出了烦恼 300多张照片至今下落不明

窗边的小豆子

今年春节我们家外出旅游拍了很多照片，因为想要冲洗的照片比较多，所以我就想在网上找家冲印店，价格可能会便宜些。4月26日，我在网上找了家名为“亮亮影忆坊”的店冲洗照片，这家店的价格很实惠，6寸的照片只要0.35元。

当天，我整理了300多张照片通过电子邮箱发给了对方，并通过银行支付了122元钱。当时店主告诉我，整个冲印时间只要3~5天，可过了1个多星期我还是没有收到照片。我给店主打过电话，店主的解释是，“五一”节接到很多订单，实在来不及，让我多等几天。我想想他说的也合情合理，也就同意了。

现在已经是5月下旬了，我依然没有收到照片，打电话给店主，不是无人接听就是占线，而网店每次一点开就会显示错误，发邮件到电子邮箱也没有回应。我不知道出了什么问题，虽然122元钱不算很多，但我担心的是自己那300多张照片不会丢失或者落到别人手上吧。

汤妹调查：接到章先生反映的情况后，汤妹首先按照其提供的网址进行了登录。和绝大多数消费者都通过淘宝网的网店消费不同，章先生选择的这家网店并不开在淘宝网上，而有着独立的域名，不过这个网站一直都无法打开，汤妹也无法了解其具体的信息。

而章先生提供的店主电话号码是个手机号，经过查询手机归属地在河南郑州。昨天下午，汤妹多次拨打该电话，但一会儿占线，一会儿又是无人接听，电话一直都没能顺利接通，汤妹也无法简单判断究竟是店家因为其他原因导致暂时无法打开网站，还是章先生遇到了骗子。

昨天，汤妹就此事咨询了工商部门，他们表示这事情很难处理，因为消费者章先生现在手上仅有一个网站地址和手机号码，要查起来十分困难，虽然通过手机号码和银行账号或许可以查到对方的一些具体信息，但这必须通过公安部门进行调查，而章先生此事涉及的金额只有100多元，警方可能不会立案。

“现在电子商务发展迅速，很多市民特别喜欢网购，但网购时市民最好选择正规、大型的网站。例如淘宝、当当、京东等，支付货款也最好选择第三方付款，不要轻易将货款直接打进对方银行账号。”工商人员提醒说。