公医改革要在提高服务质量

月白风清

长期以来，“看病难，看病贵”、“医院门难进，医生脸难看”的现象广受诟病，由此引发的医患关系矛盾也频频出现。加强公立医院管理，改善服务质量，已成为百姓的强烈呼声，也是这次启动的公立医院改革的一大重要任务。
　　取消药品加成，叫停以药补医，减少药品费用，调整部分医疗服务收费标准和医疗保险政策，加大政府对医院的投入。所有这些政策实施的背后都会归结到一点，那就是广大的医务人员如何在提高诊疗技术，提高服务质量上有所作为。公立医院实施改革后，医疗人员的技术水平和医院的服务质量将直接成为其竞争和发展的原动力。
　　为此，公立医院要围绕群众反映突出的问题，致力于改善病人就医感受和就医环境，创新医院运作机制和管理机制，推动科学化、精细化管理，优化和再造诊疗流程，规范诊疗行为，全面推行各类便民措施，以优良的医疗技术、良好的服务态度、优美的医疗环境，为广大患者看好病、服好务，只有这样，才能建立和谐的医患关系，才能赢得广大群众的信任，才能实现公立医院的可持续发展。