卧龙质量推升跨越式发展

真情年代

  近年来，卧龙始终贯彻“金杯银杯不如客户口碑”的质量理念，推进质量强企战略，坚持以质量强企支持企业技术创新、品牌建设，导入ISO9001、ISO14001、TS/ISO16949等体系，采用卓越绩效模式，开展“质量管理改善”项目活动，以“提升品质、改善现场、提高效率、降低成本、团队建设”为核心，不断提高企业核心竞争力和市场占有率，使企业呈现跨越式发展新局面。
　　完善质量体系，追求卓越绩效
　　据悉，卧龙集团自1995年以来，相继导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO/TS16949汽车行业质量标准，是国内同行业最早通过上述认证的企业之一。同时，先后通过CCC、CE、UL等产品认证，有效健全了产品质量管理长效机制和全面质量管理体系。
　　2003 年，在通过ISO9001认证的基础上，卧龙进一步导入了卓越绩效模式，通过不断自我评价，找出自身与行业标杆的差距，获取改进机会，进一步完善质量管理体系。
　　据了解，卧龙已专门设立质量体系运行监督部门，负责持续的体系化运行，全面采用6S 管理、QC、6σ管理、精益管理、全面质量管理等多种先进质量管理模式，积极开展质量改进活动。近年来，卧龙集团先后荣获“绍兴市市长质量奖”，“上虞市市长质量奖”等荣誉称号。
　　同时，一系列质量管理改善活动的开展，为企业创造了良好的经济效益。目前，卧龙的客户群已经遍及五大洲100多个国家和地区，包括如艾默生，BOSCH，LG, SAMSUNG. PANASONIC. DAIKIN等世界500强企业，主导产品国内市场占有率达20%以上。
　　创新质量管理，持续质量改进
　　为了全面提高管理水平，提升全员质量意识，进一步优化公司制造业现场管理，卧龙通过引进日本、台湾先进管理经验，通过借助外部辅导顾问加上结合本公司的实际管理情况的形式，在2006年开展了“质量管理改善”的项目活动。
　　据了解，该活动主要重点抓好班组建设、6S管理、QC品管圈、IE工程改善等基础管理工作的改善提升，通过紧紧围绕“实效性”和“全员参与”两个主要指标，来贯穿整个项目活动的开展，并以此作为评价标准，每年从集团层面组织项目活动发表会，以典型引路，全面推进治理改善活动。活动持续实现了“全员参与”、“问题意识-改善意识-解决问题”等实际功效。
　　目前，公司内部各单位已形成稳定的主力QC小组，QC活动开展活跃。2011年公司总共组QC圈44个，开展QC课题数104个课题，基本覆盖各个部门、车间，节约质量成本201.9万元。同时，公司QC小组多次在省市级发表会上获奖。另一方面，IE改善趋于多样化、系统化，数量与质量明显提升，改善项目中有不少是原创思路。截至去年11月，累计完成了298个IE课题，累计直接或间接节约费用300余万元。