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舜杰大酒店完美蜕变华丽转身

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发表于 2012-8-27 10:13:08 | 显示全部楼层

舜杰大酒店完美蜕变华丽转身

  金碧辉煌的酒店大厅。

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  一连串数据彰显舜杰大酒店的近期绩效: 2013年酒宴档期基本排满,2014年酒宴开始订购;年营业收入超过3000万元,年房间出租率80%以上;中国食文化研究会会员单位、市服务明星企业……酒店投资5000余万元,历时6个月,抓软硬件建设,进行装修改造和团队打造,硬件设施、服务水平、品牌档次全面提升。
  全省餐饮卫生A级单位,这是今年7月份舜杰大酒店收获的又一奖项。如今的舜杰大酒店,完美蜕变,华丽转身,步入新的跨越式发展轨道。
  ■ 记者 楼丽君 龚洁颖 实习生 成波
  演绎古典风情
  8月24日,记者再次走进舜杰大酒店,朱红色的主楼沉稳高贵,汉白玉门厅立柱简约内敛,屋檐的金柏木雕古朴精美,大厅紫荆花水晶灯绚烂奢华,一切都流露出浓厚的中国古典气息。云石透灯柔和的金色光晕打在厚重典雅的《凤凰采牡丹》大型根雕上,东方风韵展露无遗。
  舜杰大酒店副总经理金伟解介绍说,为给顾客提供更舒适的环境,更高品质的享受,酒店在装修上下足了功夫。2009年,酒店开始全面打造四星级标准旅游涉外酒店,重新装修后的酒店以古典风格为主,国色牡丹花开富贵的图案和中国传统窗棂雕花的设计处处可见,中式装修使酒店风格在厚重古朴中透着大气和尊贵。
  大堂吧地面铺设的剪绒地毯厚重绵软,吸顶的华丽水晶灯流转着璀璨光芒,两边的宫灯柔光氤氲,身着中式服装的美丽“茶姑娘”在旁优雅侍立。随意坐在舒适的座椅上一边品尝酒店各种特色茶饮,一边和朋友家人闲谈聚会,“偷得浮生半日闲”的惬意油然而生。
  和舒适典雅的大堂吧一样,酒店的走廊间,餐厅里,套房内,花格窗棂,雕花壁画,随处可见富丽堂皇的牡丹图案,统一协调的深色木桌椅、茶几、壁柜,无不蕴含着中式魅力。“酒店的装修升级不仅体现在外观装饰上,更注重在空间安排上。”金伟解说,酒店客房采用了3房改2房的装修,宽敞的布局带给顾客更舒适的享受;餐厅增设了可容纳20人以上就餐的大包厢,方便家人朋友聚会时在同一房间享受欢乐时光;同时设计了集功能性、经营性与艺术性于一体的可接待250人同时用餐的宴会厅,配置超大屏幕的LED和一流的EV音响
  如果说古典的装修风格给人以审美的享受,那么,将现代科技与古典美感进行完美结合,则让人切身体验到服务的便捷贴心。放置在酒店大厅的流线型的触摸屏查询一体机,顾客只要轻轻一点,便可查询到所需的酒店信息;具有PDA功能的先进点菜系统,能“解读”顾客口味,根据顾客不同口味进行点菜;在豪华套房内,每个卫生间浴缸的一侧都设置了嵌入式液晶显示屏,顾客在享受水的柔情的同时,可以舒适惬意地看电视、通电话。
  提供品牌服务
  “五星级的品质,三星级的价格”,这是舜杰大酒店致力的目标。酒店在商务接待、餐饮、客房、婚宴等方面有着自己的特色和亮点。
  作为一家集客房、餐饮、会议、娱乐、商务于一体的综合性酒店,舜杰大酒店拥有完善的设施和高品质的服务。酒店共有装修豪华的各类单间、标准间及商务套房共计105间,提供各类海鲜、鲍翅及各式杭帮菜、绍兴土菜等美味佳肴的43个包厢近千个餐位的中餐厅,可满足各种会务需求的多功能议会厅,还有设施完善的休闲会所、咖啡吧、桑拿房、足浴间、棋牌室、精品商场等。
  从今年1-6月份入住率达93%可以看出,顾客对舜杰大酒店客房的满意度还是颇高的。客房的装修高标准,豪华套房达到了二卧三卫,集书房、客厅、棋牌房、会谈室、桑拿房于一体的贵宾室的装修,明显提高了酒店的档次。酒店还在携程网等网站开通了网上订房服务,网络订房占酒店订房总业务的10%左右。鉴于我市新婚“闹新房”的传统习俗,酒店还特地为在酒店举行婚宴的新人们免费提供“520号”客房作为新房,婚房内布置喜庆,床品为真丝大红龙凤呈祥四件套,给新人营造喜悦的氛围,送上酒店的真挚祝福。
  餐饮的高标准要求,是舜杰大酒店新树立的口碑和信心。酒店要求厨师长每周推出新菜,保证舜杰新菜品的层出不穷。在会务经济的拓展上,舜杰大酒店也迈出了坚实的一步,入选2011-2012年省政府机关指定会议接待酒店,
  培育厚重文化
  作为上虞较早获得星级饭店荣誉的酒店之一,舜杰大酒店自1994年开门营业以来,已经走过了18年的风雨历程。在这18年里,酒店积累了比较深厚的餐饮文化。
  “以绅士和淑女的态度,为绅士和淑女服务,营造温馨、整洁、安全、体贴的顾客之家”的酒店理念,组织领班级管理人员前往杭州四星级酒店培训,组织全体员工前往梁湖人武部民兵训练基地封闭式培训,分批派员工去外地高星级酒店实地培训,进行为期两个月的房务部及餐饮部操作示范培训,邀请浙江旅游职业学校老师授课酒店专业知识。月月培训及各项技能比武等举措,着力打造酒店卓越进取,踏实勤奋,至高服务,力求完美的企业精神和培育员工爱酒店、爱工作、爱学习的风尚。
  从金碧辉煌、尊贵大气的酒店大厅,走向地下层的简陋低矮的酒店管理人员办公室,巨大的落差,让人深刻体会到舜杰大酒店艰苦奋斗、锐意进取的精神内涵。
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