蓝宝石水晶名表戴了十天出现磨损

上虞小马哥

“花了10多万元购买的蓝宝石名表，没想到才戴了10天就出现了划痕！”这是日前发生在沈先生身上的一件怪事。事后，沈先生拿着这种号称“不会磨损”表面的名表到商场质问，意外地发现表面实质为矿物质玻璃，并非蓝宝石水晶。在工商部门介入下，沈先生终于退掉了这款名表。
　　“一般来说，手表镜面主要有3种材质，即亚克力、一般矿物水晶玻璃和蓝宝石水晶玻璃。材质不同，硬度相差很大。蓝宝石水晶面一般情况下是不会磨损的。”市工商局百官工商所相关人员分析这起纠纷时说，“其实鉴别方法挺简单的，最简单方法是滴水，普通玻璃会很快散开，而水滴在蓝宝石水晶表面会凝聚成一滴。”
　　9月14日，消费者沈先生花了102100元的折后价，在一家大型商场购买一款名表。商场营业员介绍这款名表时，称系蓝宝石水晶表面，不会磨损。“当时就是冲着这款表的表面是蓝宝石水晶，不会磨损来的。”沈先生说。
　　然而，令沈先生失望的是，这款名表戴了不到10天，却发现表面出现划痕。当初营业员可是信誓旦旦，称表面“不会磨损”，难道是营业员信口雌黄？还是这款表质量有问题？
　　9月25日，沈先生来到商场钟表柜。营业员根据手表的信息，输入电脑，发现这款名表的表面并非蓝宝石水晶，而是矿物质玻璃，两者的硬度相差甚远。营业员的解释是，当初沈先生购买名表时，营业员一时大意，错把矿物质玻璃当成蓝宝石水晶。向沈先生表示歉意，并同意将名表寄回厂里，更换一块表面。
　　对此，沈先生并不认可，他认为自己花这么多钱购买名表，对表面的硬度特别讲究，如今出现问题，商场应该无条件退表。由于双方分歧较大，一度陷入僵局。
　　无奈之下，沈先生拨通工商部门电话，寻求帮助。市工商局百官工商所相关人士介入调查，认为这起“名表纠纷”事件错在营业员当初误把矿物质玻璃表面当成蓝宝石水晶表面，应该无条件同意沈先生退掉名表。
　　近日，沈先生终于退掉了名表，这起闹得沸沸扬扬的“名表纠纷”事件画上了句号。