在平凡的岗位上谱写奉献之歌——记“全国五一劳动奖章”获得者朱立新

凭海临风

　昨天上午，当记者走近一百超市调料柜时，一中年男子正有条不紊地整理着货柜上的商品。憨厚的目光，亲切的笑容，给人的第一个印象是朴实而坚韧，他就是“全国五一劳动奖章”获得者朱立新。

　　他，一名普普通通的超市员工，没有令人羡慕的岗位，没有值得炫耀的文凭，没有慷慨激昂的言辞，却凭借25年的执著追求，勤勤恳恳坚守一线卖场，任劳任怨谱写奉献之歌。

　　1987年，朱立新高中毕业，通过当时竞争激烈的招聘考试进入了上虞县百货公司，从一名文化用品批发部的保管员到现在超市调料柜的柜组长，25年如一日。长期工作在一线卖场，让他练就了一身好本领。只要你随口报出一个商品名称，他就能把代号、规格、箱装数、存放地点、库存数等说得清清楚楚。各类商品的特性他了如指掌，各类食用油的适用人群、制作原料，几十种大米的产地、口感等等，都能随口介绍，同事们都戏称他为“活电脑”。大米、绿豆等散装食品几勺下去就是顾客所需要的份量，无须过秤，令顾客叹为观止。

　　虽然超市购物都属自选式，但他始终把“一点一滴、尽心尽力”作为服务宗旨，为顾客提供最贴心的服务。到调料柜购物的大多是老年顾客，他总是不厌其烦地介绍商品特性，为顾客挑选称心的商品；米、油、酱、醋等商品又重又沉，调料柜又在地下室，他总是主动帮助老年顾客把商品搬到一楼收银台，有的甚至帮他们送货到家，尽心尽力为顾客当好“搬运工”。

　　有些老年顾客行动不便，为此，他建立了“老年顾客代买群”，十几年如一日帮助他们代买商品。大至豆浆机，小至热水袋，只要顾客有需要，他总是在工作之余代为购买，送货上门，许多老年顾客夸他“比儿子还要亲”。在他的感召下，上百许多员工也建立起“代买客户群”，帮助顾客代买商品，在消费者中拥有了良好的口碑。

　　“每当商场搞大型活动，载着商品的大货车停在超市门口时，我们就能见到他卸货的身影，每次卸完货他都是汗流浃背，气喘吁吁，有好几次在搬运时闪了腰，落下了腰疾，但他总是毫无怨言。我们还给他取了另一个外号‘老黄牛’。”站在一旁的同事称赞道。

　　面对获得的荣誉、同事的称赞、顾客的好评，朱立新并没有骄傲。他说：“我是公司一名普通的员工，这一切都是作为一名员工应该做的。没有公司对我一如既往地鼓励和支持，也不会有我的今天，今后，我要加倍努力，为公司作出更大的贡献。”