买了两年的电视机看着看着自爆了

心灵靠岸

这段时间，用悲喜两重天来形容现年71岁的魏大爷的心情最恰当不过。悲的是，购买仅2年的电视机，看着看着突然一声巨响，竟然自爆了，喜的是电视机自爆没有炸伤正在看电视的孙子。
　　“最近，已接到好几起有关电视机自燃或自爆的纠纷，处理起来挺麻烦的。现在正值‘秋老虎’猖狂，还是要提醒消费者，高温天气要正确使用和维护电视机，防止电视机自燃或自爆。”近日，市消保委百官分会有关人员接受记者采访时称。
　　6月底的一天上午，在驿亭镇的魏大爷家里，突然传来一声巨响，原来是正在放着的电视机突然自爆了，庆幸的是，正在看电视的魏大爷的孙子躲过一劫，没有被炸伤。
　　自爆的电视机是魏大爷在2010年的时候花3497元钱，在城北某大商场买来的。魏大爷觉得，短短2年时间，电视机突然自爆，应该是质量有问题，他立即与商家进行交涉，要求商家予以调换。
　　很快，商家委派维修人员上门来了。商家代表称，电视机自爆，他们只负责维修，不能以旧换新。但魏大爷认为，爆炸过的电视机即使修好了，看了也不安心。双方进入僵持状态。
　　上个月，魏大爷向工商部门求助。市消保委百官分会相关人员称，关键要看电视机自爆的原因是什么。电视机的“寿命”应该有8岁，“超龄服役”的电视机才容易自爆或自燃，而魏大爷家的电视机只有两年，显然并非“超龄服役”。在进一步的了解中，他们还发现，魏大爷家的电视机放在客厅电视机柜上，通风条件应该不错，况且没有机罩，更利于散热。
　　工商人员介入调查后，商家的态度来了180度的大转弯。这个月初，他们把一台同品牌的新电视机送到了魏大爷家里。
　　这段时间，像魏大爷家的电视机出现自爆现象并非个别。我市工商部门在维护权益的同时，还是要提醒消费者，在高温天气要防止电视机自燃或自爆，一方面要购买通过认证、正规大企业生产的电视机；另一方面电视机放置的环境应该通风，特别是要掌握正确使用和维护电视机的方法，在不使用时，应切断电源，关机后不要立即罩上防尘罩等。“这虽然只是些细小的环节，但消费者容易忽视。”